SPEDIZIONE DEI VOUCHER BUONI REGALO
I voucher buoni regalo verranno inviati esclusivamente in formato digitale .pdf a mezzo e-mail all'indirizzo specificato:
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- per i pagamenti con bonifico bancario il voucher viene inviato nel più breve tempo possibile e comunque entro massimo 72 ore dal ricevimento della copia del bonifico
SPEDIZIONE DEI PRODOTTI
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● Il voucher ha un intestatario?
Il voucher non è nominativo. Viene indicato SOLO il nome del mittente e NON quello/i di eventuali destinatari. Può essere dunque usufruito da chiunque purché si consegni alle casse il voucher in formato cartaceo o lo si mostri da smartphone.
● Se acquisto più di un prodotto, i voucher emessi quanti saranno?
Se si effettua un UNICO acquisto, il voucher è SEMPRE SINGOLO anche se i prodotti acquistati sono più di uno (es: 1 Ingresso giornaliero piscine adulti + 1 Gift Card + 1 Massaggio SPA Olio Candela = un unico voucher).
● Come faccio ad avere un voucher per ogni prodotto acquistato?
Se si desidera avere un voucher per ogni prodotto acquistato vanno effettuati tanti acquisti quanti i prodotti.
● Il voucher è singolo anche quando acquisto quantità superiore a 1 di un singolo prodotto?
Viene generato un UNICO voucher anche quando si acquista UN SOLO prodotto con quantità 1 e SUPERIORI (es: 4 Ingressi giornalieri piscina adulti = un unico voucher).
● Mi è uscita la dicitura MAIL NON VALIDA. Cosa faccio?
Se si effettua un acquisto da smartphone/tablet e durante la procedura guidata esce la dicitura “MAIL NON VALIDA” si consiglia di provare a RICARICARE la pagina.
● È il mio primo acquisto su questo portale. Devo registrarmi tramite Login o no?
Se si è un NUOVO CLIENTE e, dunque, è la prima volta che si effettua un acquisto sullo shop di www.bibioneterme.it si va direttamente ad acquistare i prodotti desiderati SENZA andare nella sezione LOGIN. Quest’ultima verrà aperta soltanto dal SECONDO ACQUISTO IN POI, quando verrà assegnata al cliente una USERNAME e una PASSWORD.

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